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          人氣旺優惠多 海控全球精品免稅城為春節嗨購加“碼”
          海南在線 通訊員:胥圣蘭 2022-02-07 15:26

            春節長假期間,海控全球精品免稅城以“春節不打烊”為主題,推出多項迎新春營銷主題活動,為海南春節消費市場注入強勁活力,據統計,春節期間,海控全球精品免稅城總銷售與去年同期相比成倍增長,實現經濟效益和社會效益雙豐收,成為春節長假期間海南離島免稅市場銷售增長的一大亮點。

          春節客流高峰期海控全球精品免稅城內人氣旺(海控全球精品免稅城供圖)

            海控全球精品免稅城內,福字、對聯、燈籠、中國結等飾品將整個免稅城裝扮一新,營造出了喜慶祥和的節日氛圍,而貨架上,各大品牌為中國“虎”年推出的限量款產品讓年味兒更加濃厚,不少前來海南旅游的旅客正在導購人員的幫助下,選購各式各樣的離島免稅商品。為了做好今年春節期間的離島免稅銷售,讓旅客開心而來,滿載而歸,全球精品免稅城銷售和客服人員都堅守在自己的工作崗位上,全身心的為旅客提供優質的服務。

            由于春節期間購物旅客較多,店內隨處可見小推車運送貨物源源不斷發往機場提貨處,導購員們正忙著卸貨、補貨。“春節這幾天,免稅店推出許多優惠折扣,吸引了不少游客前來消費,所以要比平時忙不少,雖然我們放棄了與家人一起歡度新春佳節的機會,但是看到旅客們購物時滿意的神情,我們再苦再累也都值得。”海控全球精品免稅城銷售顧問陳海南一邊向記者介紹,一邊清點著貨物。

          春節客流高峰期陳海南堅守在工作崗位(海控全球精品免稅城供圖)

            與陳海南一樣春節期間堅守在崗位上的,還有海控全球精品免稅城的售后服務組,在這里,此起彼伏的電話鈴聲折射出另一種忙碌,客服劉藝佳正耐心地回復顧客的咨詢。她告訴記者,春節期間,旅客們的咨詢量翻了一番,有時忙起來一天都忘記了吃飯,但為旅客們答疑解惑,是義不容辭的責任。她說:“我們是兩班倒,每個班次大概處理80條咨詢,同時我們還會協助現場處理一些突發情況。我是一名售后服務人員,也是一名黨員。我覺得這雖然是一個普通平凡的崗位,但堅守好這個崗位,也是一份榮耀。”

          春節客流高峰期客服劉藝佳堅守在工作崗位(海控全球精品免稅城供圖)

            為進一步提升消費熱度,在線下門店方面,海控全球精品免稅城以“春節不打烊,活動不重樣”為主旨,聯合品牌、銀行等合作方,推出“GDF新春大禮包”、現場酒水免費試飲、品牌專屬個性定制、大牌精選爆品折扣、代金券發放、支付滿減等活動,在做好疫情防控工作的同時,為消費者提供優質的服務和產品。

            海控全球精品免稅城負責人介紹:“為回饋廣大旅客,我們春節期間備貨充足,各大品牌紛紛推出了虎年限定款,同時聯合法國知名輕奢香水品牌凱利安、酒水品牌格蘭冠等開展了現場特色互動活動,我們還與支付寶、碼上辦事等渠道開展合作,發放代金券,聯合交通、光大等各大銀行開展信用卡支付滿減活動,讓廣大旅客享受到實實在在的優惠。”

            據了解,今年虎年春節期間,海控全球精品免稅城以“春節不打烊”為主題,通過多渠道、差異化的方式,在線上商城和會員購等新零售平臺推出多項迎新春主題銷售活動。其中,海控全球精品免稅城不斷拓展線上商城的主題營銷活動,讓旅客一邊旅游,一邊通過線上商城享受全球精品的福利優惠,實現“購物”“旅游”兩不誤,進一步激發來瓊旅客的消費潛力。除此之外,受疫情防控或因工作原因而在春節期間無法來海南旅游的旅客,同樣可以通過微信小程序GDF會員購進行線上下單,憑借180天內有效離島信息即可享受在線購買新春好禮,郵寄到家。

            海控全球精品免稅城負責人表示,2022年是海南自由貿易港建設的攻堅之年,全球精品免稅城將秉持差異化發展戰略,進一步發揮自身優勢,在為廣大旅客提供優質服務的同時,以新零售業態為發力點,不斷優化購物體驗,拓展“旅游+免稅”的業態疊加效應,做好吸引境外消費回流文章,全力助推海南打造國際旅游消費中心。

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